Magasins de commerce électronique Vs. Boutiques en ligne spécialisées : laquelle choisir ?
Avec l'essor soudain des achats en ligne, les acheteurs doivent souvent choisir entre des magasins spécialisés comme Decathlon qui proposent des produits exclusifs d'une catégorie et des magasins de vente au détail en ligne comme Amazon qui proposent toutes sortes de produits, quelle que soit leur catégorie. Le fait que ces magasins de détail proposent des produits à un prix inférieur par rapport à ceux de spécialité, les acheteurs envisagent souvent la qualité qu'il offre. Ici, nous avons établi une brève comparaison de ces deux boutiques en ligne pour faciliter vos achats en ligne aux États-Unis !
Commerce de détail en ligne (magasins généraux)
Achats abordables : En raison de l'absence d'intermédiaires et de taxes supplémentaires, les prix sur ces plateformes sont bien inférieurs à ceux des boutiques spécialisées. Il n'est jamais nécessaire d'acheter un article à son prix de vente maximum. En plus de cela, vous trouverez exactement ce que vous cherchez sur les ventes en cours toute l'année. Avec autant de produits proposés et autant de fournisseurs en concurrence pour les affaires, le consommateur obtient la meilleure offre possible.
Moins/pas de frais d'expédition : les frais de transport supplémentaires sont probablement les éléments les plus frustrants de l'achat en ligne. De nombreux détaillants en ligne facturent un supplément de 15 $ ou plus pour le transport, ce qui augmente le prix total de la commande. Les magasins en ligne généraux comme Amazon et Trendha offrent probablement les frais de livraison les plus abordables dans tous les paradis du shopping en ligne.
Disponibilité de la commande en gros : comme ces magasins en ligne disposent d'un stockage en entrepôt et de prix bas, ils sont ouverts aux achats en gros. Puisqu'ils vendent de nombreuses choses différentes, vous pouvez de temps en temps passer une commande groupée de nombreux articles sans rapport et les faire tous envoyer simultanément. Cela donne également une assez bonne affaire sur les frais de livraison.
Vaste sélection : pour continuer ce qui a été mentionné précédemment en ce qui concerne une base de vendeurs importante, cela implique qu'un assortiment d'articles de la même marque est disponible auprès de différents vendeurs à des prix différents. Si vous recherchez quelque chose d'explicite, il y a de fortes chances que vous le retrouviez parmi près de dix marques / vendeurs uniques dans le cadre de différentes offres. Comparer les prix n'a jamais été aussi facile. Cette fonctionnalité simplifie le processus de comparaison des coûts et des avantages supplémentaires offerts par les vendeurs où vous trouvez précisément ce dont vous avez besoin.
Marque de confiance : étant donné que ces magasins généraux ont une clientèle particulièrement importante provenant de toutes sortes de catégories et de niches, la plupart des articles sont accompagnés de critiques honnêtes et de photos de produits en temps réel par des acheteurs précédents. Ceux-ci sont très utiles pour déterminer à quoi ressemblent les produits dans la réalité, s'ils valent le centime, comment cette plate-forme a traité les problèmes rencontrés par les acheteurs, etc. Après avoir passé au crible ces avis, vous pouvez facilement déterminer quel vendeur fournit des produits fiables.
Livraison rapide : la présence dans tout le pays d'entrepôts de magasins de vente au détail de commerce électronique est un gros avantage. On se fait livrer leurs produits en 2 à 5 jours ouvrables en raison de la proximité des entrepôts. En plus de cela, puisque ces plates-formes sont une marque en soi, elles ont des liens professionnels avec les chaînes de messagerie/livraison qui facilitent le transport rapide, offrant ainsi aux acheteurs le meilleur des mondes.
Un service client fantastique : ces grands magasins en ligne généralistes ont une réputation à tenir. Ainsi, ils ont besoin que leurs consommateurs soient satisfaits et heureux de ce qu'ils proposent. Vous ne rencontrerez pas une seule fois des conflits ou des malentendus avec les services d'assistance à la clientèle de Walmart ou de Target. Problèmes de livraison ? Fixé. Articles cassés reçus ? Fixé. Article différent reçu ? Fixé. De plus, il y a de nombreuses options de contact. Vous pouvez appeler, envoyer un e-mail ou même vous rendre dans les magasins physiques pour résoudre votre problème.
Boutiques en ligne spécialisées
Gain de temps et d'efforts : dans les magasins spécialisés comme Sephora et IKEA, il vous suffit d'acheter quelques articles spécifiques. Vous n'achetez pas de surabondance et par la suite, vous n'achetez pas de choses dont vous n'avez pas besoin. Votre budget est en sécurité puisque vous ne vous laissez pas distraire par d'autres produits à appâter vos yeux où vous finissez par dépenser indéniablement plus que ce que vous proposiez. Dans une boutique en ligne spécialisée, ces achats superflus sont impossibles. Vous savez ce que vous voulez et vous obtenez ce que vous désirez.
L'expertise de cette catégorie/créneau particulier : ces magasins se concentrent sur un créneau de marché solitaire et y travaillent en profondeur. Dans les magasins généraux habituels, où l'accent est mis sur les articles non exclusifs plutôt que sur les «spéciaux», ces articles exclusifs sont normalement difficiles à obtenir. Contrairement à un magasin de commerce électronique qui offre tout, ces magasins spécialisés offrent une gamme essentiellement plus large de leurs produits respectifs, sans se soucier de la taille du magasin. Les magasins de niche offrent aux clients de nombreux choix, de la grande variété d'articles à la gamme de valeur, garantissant qu'ils obtiennent précisément ce dont ils ont besoin.
Assure la qualité : Les magasins spécialisés de niche dépendent fortement de la qualité des produits qu'ils proposent ainsi que de la nature de leurs principaux produits forts. C'est une des raisons pour lesquelles leurs prix sont relativement plus élevés que ceux des magasins généraux. Cependant, la gamme de promotion des magasins spécialisés est restreinte. Ainsi, ils se concentrent sur des classes d'articles explicites et représentent une expertise considérable dans leur domaine respectif. Cela implique que vous, en tant qu'acheteur, avez beaucoup de choix de qualité.
Notre avis
Les acheteurs qui achètent en ligne aux États-Unis ont le choix entre plusieurs magasins, chacun avec son propre plan d'action. Les magasins spécialisés, qui proposent un ensemble défini d'articles dans une catégorie particulière, ont leur propre charme, et les magasins de vente au détail de commerce électronique général, qui vendent un choix considérablement étendu de produits, ont le leur. Nous voyons que les deux sont aux extrémités les plus éloignées de la gamme. Notre verdict personnel est de choisir ce dernier, c'est-à-dire les magasins en ligne de vente au détail général. La principale raison derrière cela est la flexibilité fantastique et la disponibilité en toutes saisons qu'offre ce marché. Des légumes aux chemins de table, c'est votre destination unique pour tout et n'importe quoi. La cerise sur le gâteau est que ces magasins ne brûlent pas vos poches. C'est donc une option économique, pratique et fiable. Certains magasins de vente au détail de commerce électronique qui ne sont jamais mentionnés sont Amazon, MRSLM et Trendha. Avec une livraison rapide et le meilleur des services, vous obtenez le meilleur de tous les mondes en un seul clic.
